Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur le site MY BEAUTY ROUTINE exploité par :

Entreprise : Inesse Seghir

Statut : Auto-entrepreneur

SIRET : 894 885 730 00024

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Email : contact@mbr-mybeautyroutine.com

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

 

Produits et disponibilité :

Les produits vendus sont ceux figurant sur le site au jour de la commande. Les descriptions et photographies sont fournies à titre indicatif. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

 

Prix et paiement :

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est validée après réception du paiement.

 

Commande et validation :

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.

 

Livraison :

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraisons varient en fonction du transporteur et du pays de destination. En cas de retard de livraison, le client sera informé et pourra annuler la commande si le retard dépasse 30 jours. Les frais de livraisons sont indiqués avant la validation de la commande.

 

Droit de rétractation :

Conformément au droit de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email et retourner le produit en parfait état, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Exceptions : les produits ouverts et utilisés ne sont pas remboursables pour des raisons d'hygiène

 

Garanties et conformité :

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut, le client doit signaler le problème par email (contact@mbr-mybeautyroutine.com) avec photos et description du défaut. Un remplacement ou un remboursement sera proposé après vérification.

 

Responsabilité :

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

 

Données personnelles :

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@mybeautyroutine.com

 

Litiges et droit applicable :

Les présentent CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

Modifications des CGV :

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute commande passée après la publication des nouvelles CGV implique l'acceptation des modifications.